Question 1

Wat is Veloslot?

Accepted Answer

Veloslot is een Amsterdams platform dat fietsers verbindt met beveiligde fietsenstallingen. Wij beheren wachtlijsten, betalingen en lidmaatschappen zodat jij een vaste plek voor je fiets kunt vinden en behouden.

Question 2

Hoe meld ik me aan bij een fietsenstalling?

Accepted Answer

Bekijk onze beschikbare locaties, kies een stalling die bij je past en dien je aanvraag in. Je wordt op de wachtlijst geplaatst en ontvangt bericht zodra er een plek beschikbaar is.

Question 3

Hoe lang is de wachtlijst?

Accepted Answer

Wachttijden variëren per stalling en zijn afhankelijk van capaciteit en verloop. Je kunt geschatte wachttijden bekijken op onze Locatiespagina. Prioriteitsleden worden als eerste geholpen.

Question 4

Wat is de prioriteitswachtlijst?

Accepted Answer

Met de prioriteitswachtlijst ga je voor op standaard wachtlijstleden tegen een eenmalige toeslag. Prioriteitsplekken zijn beperkt per stalling.

Question 5

Hoeveel kost het?

Accepted Answer

Prijzen variëren per stalling en type stallingsplek. Plekken beginnen vanaf €17,50 per maand — de exacte prijzen per type staan per stalling op de aanmeldpagina.

Question 6

Kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt op elk moment opzegging aanvragen via je dashboard. De standaard opzegtermijn is 30 dagen, waarna je plek wordt vrijgegeven en je borg wordt terugbetaald.

Question 7

Kan ik de wachtlijst verlaten?

Accepted Answer

Ja, je kunt de wachtlijst op elk moment verlaten vanuit je profiel. Let op: als je je later opnieuw aanmeldt, word je onderaan de rij geplaatst.

Question 8

Welke soorten fietsen kan ik stallen?

Accepted Answer

We accommoderen de meeste fietstypes, waaronder stadsfietsen, e-bikes, racefietsen, bakfietsen en meer. Bij je aanmelding geef je je fietstype op zodat we je kunnen matchen met de juiste plekgrootte.

Question 9

Is mijn fiets veilig?

Accepted Answer

Alle Veloslot-partnerstallingen bieden beveiligde, afgesloten stalling met gecontroleerde toegang. Je krijgt je eigen vaste plek met 24/7 toegang. Let op: Veloslot en haar partnerstallingen aanvaarden geen aansprakelijkheid voor diefstal of schade. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de fiets voldoende beschermd is — wij raden sterk aan om een fietsverzekering af te sluiten.

Question 10

Ik heb een fietsenstalling — hoe word ik partner van Veloslot?

Accepted Answer

We horen graag van je! Veloslot regelt wachtlijstbeheer, geautomatiseerde betalingen en klantcommunicatie zodat jij je kunt richten op het runnen van je stalling. Bezoek onze Werk met ons-pagina voor meer informatie en neem contact op.

Veelgestelde vragen